İnternet Abonelerine Önemli Uyarı

İnternet hizmeti alınacak işletmeciyi seçerken ihtiyaç duyulan bağlantı hızı ve kota ile hizmetin ücretin karşılaştırılmasında büyük fayda bulunduğuna işaret edilen açıklamada, "Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz." uyarısı yapıldı.Genişbant internet erişiminin, yüksek hızda veri transferi yapma imkanı sağladığına dikkat çekilen açıklamada, yüksek hızda veri transferinin de internet üzerinden çeşitli katma değerli hizmetlerin alınmasına imkan tanıyacağı vurgulandı. İnternet erişim hizmeti satın almak isteyen vatandaşların 'bağlantı hızı'na dikkat etmesi gerektiği kaydedilen açıklamada, aboneliğin, tüketicinin istediği zaman sonlandırılabileceği dile getirildi.

BTK açıklamasında şu ifadelere yer verildi: "Abonelik sözleşmesi yapabilme hakkınız bulunmaktadır. Abonelik sözleşmesi yaparken; sözleşme hükümlerini okumalı, sözleşmeyi imzalamalı ve bir nüshasını almalısınız. Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırma hakkınız vardır. Aboneliğinizi sonlandırırken; aboneliği sonlandırma isteğinizi işletmecinize her zaman iletebilirsiniz. Abonelik sözleşmesini feshetmek istediğinizi işletmecinize ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine yazılı olarak veya müşteri hizmetlerini aramak suretiyle ya da internet aracılığıyla bildirmeniz yeterlidir. Bu işlemden sonra yirmi dört saat içinde işletmeciniz hizmet sunumunu durduracak, ancak hattınız iptal edilmeyecektir. Müşteri hizmetlerini arayarak ya da internet aracılığıyla bildirimde bulunursanız, hizmet sunumunun durdurulmasını takip eden on gün içerisinde işletmecinizin iletişim adresine veya adına abonelik sözleşmesi işlemlerini yürütmeye yetkili herhangi bir temsilcisine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir."